Política de privacidad

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

Responsable

360Xperience & TourVirtual
Contacto: WhatsApp +50377204968.

Qué datos recogemos

Los que tú nos das. Si llenas el formulario “Quiero más información / cotizar”, recogemos lo que escribes: nombre, correo, teléfono (opcional), tu mensaje y la página del lugar desde la que escribiste. Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación ocurre en WhatsApp.

Los que se generan al navegar. Como en cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas visitadas) para que el sitio funcione y sea seguro. Hoy este sitio no usa herramientas de analítica ni de publicidad (como Google Analytics, Google Ads o el píxel de Meta).

Para qué los usamos

• Atender tu solicitud (enviarte información o una cotización y contactarte por teléfono, WhatsApp o correo). Base: tu propia solicitud y tu consentimiento al enviarla.
• Seguridad del sitio y prevención de spam. Base: nuestro interés legítimo en proteger el sitio.

No vendemos tus datos personales.

Cookies, almacenamiento y contenidos de terceros

• Tu decisión sobre cookies se guarda en el almacenamiento local de tu navegador para no volver a preguntarte.
• Google Firebase guarda las solicitudes del formulario y gestiona el acceso de socios.
• Google Maps y YouTube: algunos recorridos y videos se muestran insertados desde estos servicios, que pueden usar sus propias cookies cuando los ves. Los videos de YouTube se insertan en su modo de privacidad mejorada.
• Google Fonts y cdnjs entregan la tipografía y el visor 360; reciben tu dirección IP al descargarlos.

Si en el futuro activamos analítica o publicidad, solo funcionará si la aceptas en la barra de cookies, y actualizaremos esta página. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en el enlace “Configurar cookies” al pie de cada página. Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, la tratamos como rechazo de las cookies de publicidad.

Con quién compartimos datos

• Proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento web y Google Firebase), solo para prestar ese servicio. Estos proveedores pueden tratar datos fuera de El Salvador bajo sus propias garantías de protección.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sea necesario para atender tu solicitud y cumplir obligaciones legales. Puedes pedir que los borremos en cualquier momento.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, olvido y limitación (ARCO-POL) escribiéndonos por WhatsApp +50377204968. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE), autoridad de protección de datos personales.

Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger tus datos, incluida la conexión cifrada (HTTPS). Ningún sitio puede garantizar seguridad absoluta.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recogemos sus datos a sabiendas.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la versión vigente.